email – Skaleo https://skaleo.pl Automatyzacja dla małych i średnich biur podróży - system dla biur podróży. Zautomatyzuj zapisy, płatności, umowy, składki TFG i ubezpieczenia turystyczne. Tue, 22 Nov 2022 08:21:06 +0000 pl-PL hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.10 https://skaleo.pl/wp-content/uploads/2020/03/cropped-s-1-32x32.png email – Skaleo https://skaleo.pl 32 32 Marketing w biurze podróży – bomba z opóźnionym zapłonem? https://skaleo.pl/marketing-w-biurze-podrozy-bomba-z-opoznionym-zaplonem/ Mon, 07 Nov 2022 11:48:54 +0000 https://skaleo.pl/?p=3607 Marketing w biurze podróży – bomba z opóźnionym zapłonem? Skuteczny marketing jest filarem rozwoju firmy, szczególnie w tak niestabilnych czasach. Po kryzysie związanym z pandemią biura podróży powinny zadbać o rozwój marketingu swojej marki, nawet jeżeli nie przyniesie to natychmiastowych efektów. Dlaczego? Odpowiedź znajdziecie w poniższym artykule. Czym właściwie jest ta bomba z opóźnionym zapłonem? […]

Artykuł Marketing w biurze podróży – bomba z opóźnionym zapłonem? pochodzi z serwisu Skaleo.

]]>

Marketing w biurze podróży - bomba z opóźnionym zapłonem?

Skuteczny marketing jest filarem rozwoju firmy, szczególnie w tak niestabilnych czasach. Po kryzysie związanym z pandemią biura podróży powinny zadbać o rozwój marketingu swojej marki, nawet jeżeli nie przyniesie to natychmiastowych efektów. Dlaczego? Odpowiedź znajdziecie w poniższym artykule.

Czym właściwie jest ta bomba z opóźnionym zapłonem?

Wielu przedsiębiorców inwestuje w marketing tylko na początku działalności lub nie inwestuje w ogóle. Zazwyczaj powód jest prosty – nie widzą żadnych efektów. Prowadzenie marketingu w biurze podróży to żmudny i długi proces, warto jednak nie rezygnować po krótkim czasie. Stałe zaangażowanie w ten proces przyniesie efekty dopiero po dłuższym okresie i pozwoli Ci wynieść się ponad konkurencję. Dlatego właśnie nazywamy to bombą z opóźnionym zapłonem.

Czy w takim razie jest sens zaczynać od nowa?

Jak najbardziej. Im szybciej, tym lepiej – pamiętaj, że na efekty będziesz musiał trochę poczekać. Im później zaczniesz, tym później przyjdą rezultaty 🙂 Ale jeżeli Twoje biuro podróży istnieje na rynku już jakiś czas, inwestycja w marketing na pewno mu nie zaszkodzi. Nowi klienci, zaistnienie w social mediach czy umocnienie pozycji marki to tylko niektóre z efektów, jakimi będziesz mógł się pochwalić.

Czy w takim razie jest sens zaczynać od nowa?

Jak i w każdym aspekcie prowadzenia biura podróży – i tutaj ogranicza Cię jedynie własna kreatywność i chęć rozwoju. Jednak w nowoczesnym biurze obowiązkowo powinieneś skupić się na rozwoju marketingu internetowego. Na czym to polega? Poniżej podajemy kilka przykładów.

  • Postaraj się zaistnieć w social mediach – na Facebooku i Instagramie. Jeżeli to możliwe, twórz filmiki na TikToku. 
  • Dbaj o regularne dodawanie wartościowych treści i kontakt ze swoim odbiorcą. 
  • Oferuj klientom za darmo specjalistyczną wiedzę, w formie webinarów, ciekawie napisanych artykułów, podcastów czy live-ów. Tylko w ten sposób możesz pokazać im jakość swojej marki.
  • Branżowa grupa na Facebooku – odpowiednio poprowadzona może zrzeszyć nawet kilkanaście tysięcy osób zainteresowanych Twoją branżą!
  • Automatyczna obsługa e-mailowa zainteresowanych, która pozwoli Ci automatycznie powiększyć liczbę kontaktów.

Rozbudowany artykuł o pomysłach na marketing w nowoczesnym biurze podroży prezentowaliśmy w tym wpisie.

Artykuł Marketing w biurze podróży – bomba z opóźnionym zapłonem? pochodzi z serwisu Skaleo.

]]> Kontakt z klientem – jakie możliwości oferuje system rezerwacji? https://skaleo.pl/kontakt-z-klientem-jakie-mozliwosci-oferuje-system-rezerwacji/ Wed, 15 Jun 2022 10:44:23 +0000 https://skaleo.pl/?p=1769 Kontakt z klientem: jakie możliwości oferuje system rezerwacji? Praca biura podróży, które nie zautomatyzowało procesu rezerwacji może być męcząca – głównie przez ciągły kontakt z klientem dotyczący w znacznej mierze biurokracji (umów, terminów przelewów itp.). Czy nie lepiej ten czas przeznaczyć na przyjemną rozmowę o destynacji, która zaintrygowała potencjalnego klienta? Dobry system rezerwacji dla biura […]

Artykuł Kontakt z klientem – jakie możliwości oferuje system rezerwacji? pochodzi z serwisu Skaleo.

]]>

Kontakt z klientem: jakie możliwości oferuje system rezerwacji?

Praca biura podróży, które nie zautomatyzowało procesu rezerwacji może być męcząca – głównie przez ciągły kontakt z klientem dotyczący w znacznej mierze biurokracji (umów, terminów przelewów itp.). Czy nie lepiej ten czas przeznaczyć na przyjemną rozmowę o destynacji, która zaintrygowała potencjalnego klienta? Dobry system rezerwacji dla biura podróży zautomatyzuje większą część kontaktu z klientem i zostawi nam przestrzeń na jakościowe rozmowy i sprzedaż. Przykłady tego jak to zrobić wymieniamy poniżej:

Automatyczna wysyłka e-mail

System Skaleo oferuje funkcję automatycznej wysyłki e-mail, która usprawnia kontakt między klientami a organizatorem. Ta popularna i przystępna forma komunikacji sprawdza się podczas wymiany informacji i ważnych plików, umożliwia również jednorazowy kontakt z większą grupą osób.

Automatyczna wysyłka SMS

Wysyłka SMS to znaczne ułatwienie w kwestii organizacji wyjazdu. System współpracuje z bramką SMS, która umożliwia wysyłanie szybkich wiadomości do wybranej grupy osób. Usprawnia to pracę organizatora i pilota, pozwalając na sprawną organizację i wygodne wysyłanie ważniejszych powiadomień do uczestników wyjazdu. Wysyłka może być także zaplanowana w czasie. SMS to również gwarancja odczytania wiadomości, czego nie można zawsze oczekiwać od wiadomości e-mailowych.

Automatyczne potwierdzenia rezerwacji i płatności

Automatyczna zmiana statusów płatności to ogromne udogodnienie, zarówno dla organizatora jak i dla klienta. Razem z „przypominajkami” o płatnościach pozwalają na usprawnienie całego procesu. Klient nie musi się martwić, że zapomni o opłaceniu kolonii dla swojego dziecka. Organizator za to nie musi ciągle przypominać o terminowej zapłacie. Dostępność raportów płatności ma dodatkową zaletę – umożliwia stały wgląd w finanse. Wystarczy tylko raz w miesiącu przesłać je do firmy zajmującej się Twoją księgowością.

Ułatwiony kontakt z klientem

Bez konieczności ciągłego sprawdzania telefonu i odpisywania na maila będziesz mieć więcej czasu i sił na rozwój swojej firmy. Kontakt z klientem jest bardzo ważny, jednak nie jest on niezbędny na wszystkich etapach procesu rezerwacji. System Skaleo zautomatyzuje te procesy, a także pozwoli na ograniczenie czasu i środków włożonych w organizację. Ułatwi to życie zarówno Tobie, jak i klientom.

Artykuł Kontakt z klientem – jakie możliwości oferuje system rezerwacji? pochodzi z serwisu Skaleo.

]]>